Privacy Policy

1. Introduzione

SEEGRID di Davide Cristallo ("noi", "nostro" o "SeeGrid") rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. Questa Privacy Policy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le informazioni personali che ci fornisci quando utilizzi il nostro sito web e i nostri servizi.

Questa policy si applica al sito web seegrid.it e ai servizi correlati offerti da SeeGrid.

2. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo i seguenti tipi di dati personali:

2.1 Dati Forniti Volontariamente

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Informazioni aziendali (nome azienda, ruolo)
• Messaggi e comunicazioni inviate tramite form di contatto

2.2 Dati Raccolti Automaticamente

• Indirizzo IP
• Tipo di browser e versione
• Pagina di provenienza
• Pagine visitate sul nostro sito
• Data e ora della visita
• Dispositivo utilizzato (computer, tablet, smartphone)

3. Finalità del Trattamento

Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

3.1 Fornire i Nostri Servizi

• Rispondere alle tue richieste di informazioni
• Fornire demo e presentazioni del prodotto
• Gestire gli account cliente e l'assistenza tecnica
• Elaborare pagamenti e gestire abbonamenti

3.2 Comunicazioni Commerciali

• Inviare aggiornamenti sui nostri prodotti e servizi
• Informarti su novità, offerte speciali e eventi
• Personalizzare la tua esperienza utente

3.3 Miglioramento dei Servizi

• Analizzare l'utilizzo del sito web
• Migliorare la qualità dei nostri servizi
• Sviluppare nuove funzionalità

4. Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:

• Consenso: Quando ci fornisci il consenso esplicito per il trattamento
• Esecuzione di un contratto: Per fornire i servizi richiesti
• Legittimo interesse: Per migliorare i nostri servizi e comunicazioni
• Obbligo legale: Quando richiesto dalla legge applicabile

5. Condivisione dei Dati

Non vendiamo, affittiamo o cediamo i tuoi dati personali a terzi, salvo nei seguenti casi:

5.1 Fornitori di Servizi

• Stripe (per elaborazione pagamenti)
• Formspree (per gestione form di contatto)
• Servizi di hosting e infrastruttura tecnica

5.2 Obblighi Legali

Potremmo divulgare i tuoi dati personali se richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti legali.

6. Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti e trattati in paesi al di fuori dell'Unione Europea, inclusi gli Stati Uniti. In tali casi, assicuriamo che il trasferimento avvenga in conformità al GDPR, utilizzando clausole contrattuali standard o altri meccanismi di adeguatezza.

7. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali contro accesso non autorizzato, perdita, alterazione o distruzione. Queste misure includono:

• Crittografia SSL/TLS per le comunicazioni
• Archiviazione sicura dei dati
• Controlli di accesso limitati
• Monitoraggio e audit regolari

8. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, in conformità ai requisiti legali applicabili. Tipicamente:

• Dati di contatto: fino a 3 anni dopo l'ultimo contatto
• Dati di fatturazione: 10 anni come richiesto dalla legge fiscale
• Dati analitici: fino a 2 anni per analisi di business

9. I Tuoi Diritti

In conformità al GDPR, hai i seguenti diritti:

9.1 Diritto di Accesso

Puoi richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di te.

9.2 Diritto di Rettifica

Puoi richiedere la correzione di dati personali inaccurati o incompleti.

9.3 Diritto alla Cancellazione

Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze.

9.4 Diritto di Limitazione

Puoi richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali.

9.5 Diritto alla Portabilità

Puoi richiedere una copia dei tuoi dati in un formato strutturato e leggibile.

9.6 Diritto di Opposizione

Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per motivi legittimi.

10. Cookie Policy

I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati dagli utenti inviano ai loro terminali, dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita. Questo sito utilizza diverse tipologie di cookie per migliorare la tua esperienza, analizzare il traffico e fornire funzionalità di terze parti.

10.1 Tipi di Cookie Utilizzati

Cookie Tecnici

Questi cookie sono strettamente necessari per il corretto funzionamento del sito. Non richiedono il consenso dell'utente.

• Cookie di sessione: Garantiscono la normale navigazione e fruizione del sito. Vengono cancellati automaticamente alla chiusura del browser.
• Cookie di funzionalità: Permettono di ricordare le preferenze dell'utente (come la lingua) per migliorare il servizio.

Cookie Analitici

Utilizziamo cookie analitici per raccogliere informazioni in forma aggregata e anonima sul numero di utenti e su come visitano il sito. Questo ci aiuta a ottimizzare il sito e i servizi offerti. Questo sito utilizza:

• Google Analytics (con IP anonimizzato): Un servizio di analisi web fornito da Google Inc. I dati generati sono utilizzati per preparare report sulle attività degli utenti, ma il tuo indirizzo IP è reso anonimo.

Cookie di Terze Parti

Durante la navigazione, potresti ricevere cookie da siti o server diversi (c.d. "terze parti"). Questo accade in presenza di contenuti (come video, mappe o social plugin) ospitati su piattaforme esterne. Per questo sito, le terze parti includono:

• Stripe: Utilizzato per l'elaborazione sicura dei pagamenti. Per maggiori informazioni, ti invitiamo a consultare la Cookie Policy di Stripe.
• Formspree: Utilizzato per la gestione dei moduli di contatto. Fai riferimento alla loro informativa sulla privacy per i dettagli sui cookie.
• Instagram: Se interagisci con i link o widget che portano al nostro profilo Instagram, potresti ricevere cookie da questa piattaforma. Consulta la policy di Instagram.

10.2 Come Gestire e Disabilitare i Cookie

Puoi gestire le preferenze relative ai cookie direttamente dalle impostazioni del tuo browser. È possibile accettare, rifiutare o cancellare i cookie.

Attenzione: la disabilitazione dei cookie tecnici potrebbe compromettere la funzionalità di alcune parti del sito.

Trovi di seguito i link alle guide per la gestione dei cookie nei browser più diffusi:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Apple Safari
• Microsoft Edge

Per i cookie di terze parti, puoi anche utilizzare servizi come Your Online Choices per gestire le preferenze di tracciamento della maggior parte degli strumenti pubblicitari.

11. Modifiche alla Privacy Policy

Potremmo aggiornare questa Privacy Policy di tanto in tanto. Ti informeremo di eventuali modifiche significative pubblicandole sul nostro sito web e aggiornando la data dell'ultima modifica.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda sulla nostra Privacy Policy o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci ai seguenti recapiti: